EKOÏ PREMIUM 2023

Vores returpolitik giver dig mulighed for gratis at returnere dine nye produkter.
OBS: Der tilbydes én gratis returnering pr. ordre - også under udsalg og tilbud.
Gratis retur tilbydes for følgende lande :
Émirats Arabes Unis, Belgien, Frankrig, Tyskland, Spanien, Italien, Luxembourg, Holland, Østrig, Polen, Danmark, Tjekkiet, États-Unis, Japon, Sverige, Canada, Forenede Kongerige

Anmod om returnering :
Du kan returnere din ubrugte vare inden for 30 dage. Gå til Min Konto og klik på Returvarer
- Klik på den pågældende ordre*
- Klik på den eller de produkter som du ønsker at returnere
- Klik herefter på enten: Tilgodehavende, ombytning eller tilbagebetaling
- Når anmodningen er registreret, er din returlabel og følgeseddel klar til at udskrive nederst på siden

** Hvis ordren ikke længere er tilgængelig, respekterer du ikke returbetingelserne om retur inden for 30 dage.*

Gør din pakke klar til afsendelse :
- Læg følgesedlen i din pakke (så vi ved, hvem og hvor pakken kommer fra)
- Din vare skal returneres i dens originale emballage og eventuelle modtagne gaver skal sendes med
- Påsæt dén UPS etiket som du printer via Min Konto
- Klik her for at finde et UPS afleveringssted
- Hvis du ønsker at returnere et produkt efter 30 dage fra du har modtaget din pakke, bedes du sende det til følgende adresse :

JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PARC D’ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION
83600 Fréjus
France

Når vi har modtaget din pakke, kontrollerer vi den og refunderer eller opretter et tilgodehavende inden for ca. 5 dage
Hvis du har anmodet om tilbagebetaling vil beløbet blive indsat på den konto, som du betalte fra - der kan gå 2-3 hverdage.
Har du valgt at betale over flere gange, vil du få dit indbetalte beløb retur.

Vores returpolitik giver dig mulighed for gratis* at returnere dine nye produkter - (ikke brugt eller vasket) med en følgeseddel vedlagt og i deres originale emballage, inden for 14 dage

En vare, som er prøvet på for at tjekke størrelsen, anses ikke for at være slidt/brugt. Vi forbeholder os ret til at nægte at modtage en returvare, hvis den er beskadiget eller den af hygiejniske årsager ikke er returværdig. Ved returnering i u-original emballage gives ikke penge retur men et tilgodehavende.

Hvis du ønsker pengene refunderet, skal eventuelle gaver, der fulgte med produkterne, også returneres.
I tilfælde af returnering skal de gaver, der fulgte med produkterne, også returneres (findes på fakturaer og ordrehistorik). Personlige genstande er ikke inkluderet
For hjelme med styrtsensor skal du sætte sensoren på EFTER at have prøvet hjelmen. Når den først er limet, kan returneringen ikke accepteres.
Det er ikke tilladt at hæfte en faktura på selve emballagen, der indeholder det eller de produkter, der skal returneres (risiko for skade på produktet og den originale emballage)
Ved returnering af cykelsko må disse ikke være mærket/brugte, hverken indvendigt eller udvendigt (ved at gå på en slibende overflade)

* OBS: Der tilbydes én gratis returnering pr. ordre - også under udsalg og tilbud.
Gratis retur tilbydes for følgende lande :
Émirats Arabes Unis, Belgien, Frankrig, Tyskland, Spanien, Italien, Luxembourg, Holland, Østrig, Polen, Danmark, Tjekkiet, États-Unis, Japon, Sverige, Canada, Forenede Kongerige

Først beder vi dig tjekke trackingen, her kan du se, om vi har modtaget din pakke
Hvis dette er tilfældet, vil der inden for ca. 5 dage blive foretaget en tilbagebetaling, indsat et tilgodehavende eller foretaget en ombytning