Generelle brugervilkår

GGU (Does not exist as abbr. in Denmark, but I can't send the translation in this system until I write something here!)

 

EKOIs hjemmeside kan tilgås på computer, tablet og mobil ("siden") er udgivet af firmaet JCR Sarl med en kapital på 10.940 euro, hvis hjemsted er beliggende 19 via nova - 83600 Frejus Frankrig, registreret i handelsregisteret med nummeret SIRET 440 327 518 00096, og med momsregistreringsnummeret FR94 440327518 ("EKOI").

 

Udg. redaktør: Jean-Christophe Rattel


Kontakt os på:

Tlf: 04.94.95.25.86

E-mail : contact@ekoi.fr


Siden hostes af XXX – hos XXXX

ARTIKEL 1 - FORMÅL

Disse generelle brugervilkår ("brugervilkårene") regulerer brugen af ​​hjemmesiden for ​​enhver bruger eller enhver fysisk person, på mindst seksten år ("dig"). 

De sigter især på at definere de betingelser, under hvilke du kan:
- tilgå og gennemse hjemmesiden,
- udgive kommentarer ("Kundeanmeldelser") mht. de produkter, som sælges på siden

Ved at gøre brug af siden, anerkender du, at du har læst og accepteret vilkårene fuldstændigt og uden forbehold. 

EKOI forbeholder sig ret til at ændre brugervilkårene til enhver tid. De vil gælde, så snart de bringes online. Derfor beder vi dig om at læse brugervilkårene regelmæssigt.

 

ARTIKEL 2 - ADGANG TIL SIDEN:

Siden er åben for enhver internetbruger eller mobilbruger, der opfylder betingelserne i artikel 1, forudsat at de har en internetforbindelse. 

Det kræver dog oprettelse af ​​en kundekonto, at afgive en ordre på hjemmesiden. Om nødvendigt beder vi dig til at tjekke de Generelle salgsbetingelser.

 

ARTIKEL 3 - KUNDEKONTO:

Din kundekonto giver dig mulighed for at: 
- gennemgå og opdatere dine personlige data og betalingsmidler, 
- følge dine nuværende ordrer og se historikken mht. dine sidste ordrer, 
- se de kampagnetilbud, du modtager, 
- Administrere dit abonnement på vores nyhedsbrev

For at oprette din kundekonto, skal du udfylde en registreringsformular, herunder dine oplysninger (titel, efternavn, fornavn, post og e-mail-adresse, telefon, fødselsdato), oprette din personlige adgangskode og acceptere vores betingelser og fortrolighedspolitik.


Når du opretter din konto, accepterer du at angive præcise, komplette og opdaterede oplysninger. 

Det præciseres hermed, at dine identifikatorer (e-mail-adresse eller kundenummer og kodeord) er under dit eget ansvar. Det er dit ansvar at sikre fortroligheden af ​​disse oplysninger og at rapportere om evt. svig eller hacking til EKOIs kundeservice så hurtigt som muligt.

Såfremt du ønsker at slette din kundekonto, bedes du kontakte EKOIs kundeservice i overensstemmelse med bestemmelserne i "Dine rettigheder til adgang, ændring og sletning" under fanen "Personoplysninger" på siden. Det skal bemærkes, at EKOI muligvis også kan vælge at slette en kundekonto, der ikke har en igangværende ordre, på grund af reguleringen af personoplysninger.

 

ARTIKEL 4 - KUNDEUDTALELSER:

4.1 Generelt

EKOI har etableret et system mht. indsamling og offentliggørelse af kundeudtalelser, der især tillader:

  •          at hjælpe andre brugere med at sammenligne og vælge det bedste produkt,
  •          at tilpasse sortimentet og forbedre kvaliteten af produkterne. 

 

Hver kundevurdering indeholder også en score på mellem en (1) og fem (5) stjerner. Der tildeles en generel score mht. den pågældende vare svarende til det aritmetiske gennemsnit af alle online kundeanmeldelser af den pågældende vare.

 

4.2 Forudsætning

Kun de kunder, der har lagt en ordre, kan tilkendegive deres mening om det bestilte produkt eller den valgte sælger. 

4.3 Identifikation af forfatteren af kundeanmeldelse

For at kunne offentliggøre en kundeanmeldelse, skal du angive et brugernavn på mindst fire (4) tegn.

Din sande identitet og mere generelt, alle dine personlige data, bør må opgives i dine kundeanmeldelser. Ellers forstår du, at dine personoplysninger vil være offentligt tilgængelige på siden og tilgængelige for enhver bruger. EKOI kan ikke holdes ansvarlig for sådan formidling.

 

4.4 Adgang til kundeanmeldelser

Offentliggørelsen af ​​et kundemeddelelse sker senest fem (5) arbejdsdage efter, at du har indsendt din kundemeddelelse via formularen, som er underlagt bestemmelserne om moderering.
Kundeanmeldelserne forbliver tilgængelige på hjemmesiden, så længe den pågældende vare er tilgængelig på siden, forudsat at der ikke sker nogen ændring i produktets primære egenskaber, der gør kundeanmeldelsen forældet; 

Ved at offentliggøre en kundemeddelelse, forstår og accepterer du, at sidstnævnte (i) gøres offentligt tilgængelig på siden, tilgængelig for enhver bruger og muligvis også for eksterne brugere af siden via henvisninger i søgemaskiner og at den (ii) anvendes af EKOI med det formål at fremme, på enhver måde og på et hvilket som helst medie, produkter, kundeanmeldelses-systemet og mere generelt hjemmesiden (udsende nyhedsbreve mv.).

 

ARTIKEL 5 - FORPLIGTELSER FOR FORFATTEREN AF EN KUNDEANMELDELSE:

Enhver bruger kan gøre sig bekendt med, takket være kundeenmeldelserne, de bemærkninger, som andre bruger skriver om et produkt (kvaliteter, defekter). Dermed accepterer du:

 

  •          at skrive en nyttig kundeanmeldelse i den forstand, at den skal hjælpe andre brugere med at sammenligne og vælge det bedste produkt eller, hjælpe EKOI med at tilpasse sit sortiment og forbedre kvaliteten af ​​produkterne. 
  •          at give ikke-vildledende og relevante oplysninger, hvilket vil sige:


- at de omhandler selve produktet (dets kvaliteter og dets væsentlige egenskaber) og ikke de tjenester, der er relateret til det produkt, som kundemeddelelsen henviser til, som fx levering, betaling og returnering. Vi beder dig kontakte EKOIs kundeservice på 0 800 30 30 99 fra mandag til fredag ​​fra kl. 8-19.00;
- og mere generelt ikke være uden forbindelse til det produkt, som kundemeddelelsen henviser til.

 

undgå brug af uforståeligt, uklart og/eller meningsløst sprog eller at udgive en kundeanmeldelse på et fremmedsprog (andet end den anvendte hjemmesides sprog).

Derudover må indholdet af kundeanmeldelsen ikke:  

  •          være i strid med gældende love og forskrifter, 
  •          være i strid med den offentlige orden og moral, herunder, og uden at denne liste er endelig, være voldelig, hadefuld, fornærmende, nedværdigende, ærekrænkende, vulgær ... 
  •          krænke nogen intellektuel ejendomsret, industriel ejendomsret, personlig ret eller nogen anden tredjeparts ret 
  •          være upassende ift. en anden kundeanmeldelse eller dens forfatter, 
  •          indeholde personlige og / eller følsomme data, 
  •          indeholde hypertekst-links 
  •          vise en slags reklame eller nævne et andet firma 
  •          indeholde computervirus, spyware, malware ...

 

ARTIKEL 6 - MODEREING AF KUNDEANMELDELSER

EKOI benytter moderation. Det betyder, at kundeanmeldelserne først evalueres og derefter offentliggøres på hjemmesiden.

Således forbeholder EKOI sig ret til at fjerne, efter eget skøn, enhver kundeanmeldelse, som specifikt overtræder bestemmelserne i artikel 5 og mere generelt disse brugervilkår og/eller fransk og europæisk lovgivning. 

Moderationen udføres uden forskelsbehandling på alle kundeanmeldelser, uanset indholdet og senest fem (5) arbejdsdage efter indsendelsen af kundemeddelelsen. 

Hvis din kundeanmeldelse ikke offentliggøres, får du i givet fald mulighed for at udarbejde en ny anmeldelse mht. den pågældende vare eller sælger, som er i overensstemmelse med disse generelle vilkår. 

Når din kundeanmeldelse er offentliggjort, vil du ikke kunne redigere den.
Det præciseres, at EKOI har ret til at svare på de offentliggjorte kundeudtalelser. EKOI kan også være forpligtet til at kontakte dig, når du har skrevet en kundeanmeldelse, hvilket indgår i vores ​​kundehåndtering.

ARTIKEL 7 - INDBERETNING AF MISBRUG

Du kan når som helst underrette os om en kundeanmeldelse, der evt. krænker dine rettigheder og eller krænke brugerbetingelserne ved at kontakte os direkte. I så fald fjernes kundeanmeldelsen midlertidigt fra siden, indtil vores moderatorteam har gennemgået den yderligere.

 

ARTIKEL 8 - PERSONOPLYSNINGER:

De personoplysninger, der indsamles på siden, vil blive underlagt IT-behandling. Du opfordres til at tjekke siden "Personoplysninger og cookies" på hjemmesiden, for at tilgå alle de oplysninger, der er relateret til dette emne.

 

ARTIKEL 9 - IMMATERIEL EJENDOMSRET

Alle sidens elementer, hvad enten disse er af visuel eller lydmæssig karakter, herunder den underliggende teknologi, er beskyttet af ophavsret, varemærker eller patenter. På samme måde er de varemærker, logoer og mønstre, der vises på hjemmesiden, EKOIs eksklusive ejendom. Deres udbredelse må ikke på nogen måde fortolkes som givende nogen licens eller brugsret på nogen måde overhovedet til de nævnte varemærker og særprægede elementer, som er beskyttet af forfatterens ophavsret. De må ikke anvendes, og en evt. brug vil blive retsforfulgt.


Således må intet materiale fra webstedet kopieres, reproduceres, genudgives, uploades, transmitteres eller distribueres på nogen som helst måde.


Det er dog muligt at downloade en kopi af dokumenterne på en computer til din personlige brug, og kun til ikke-kommercielle formål, forudsat at du ikke ændrer oplysningerne og holder alle ophavsrettigheder og andre meddelelser om ejendomsret intakte. Ændringen af ​​disse dokumenter eller deres anvendelse til et andet formål udgør en krænkelse af EKOIs immaterielle rettigheder.


Hvis du har en personlig hjemmeside og ønsker at placere, mhp. personlig brug på din hjemmeside, et simpelt link, direkte til vores hjemmesides startside, skal du bede om tilladelse til dette hos virksomheden EKOI. Dette vil aldrig udgøre en implicit aftale om tilknytning eller partnerskab.


Til gengæld er ethvert hypertekst-link til siden, som bruger teknikken framing eller in-line-linking strengt forbudt. Under alle omstændigheder skal ethvert link fjernes på EKOIs anmodning.

 

ARTIKEL 10 - ANSVAR

EKOI arbejder fori at sikre en velfungerende side, mens virksomhedens ansvar omfatter ikke enhver ulejlighed eller skade som følge af brug af internettet, herunder et ophold i driften, ekstern indtrængen eller tilstedeværelse af computervirus.


EKOI vil gøre sit bedste for at undgå, at kundeanmeldelser, der krænker lovmæssige bestemmelser og mere generelt brugervilkårene, forekommer på siden Kundeanmeldelserne offentliggøres under deres forfatteres fulde og ene ansvar; EKOI kan ikke holdes ansvarlig for noget indhold, som virksomheden ikke er forfatter til.

 

ARTIKEL 11 - TVISTER

Brugerbetingelserne er underlagt fransk lov. Den kompetente ret i tilfælde af en tvist er den på sagsøgtes hjemsted.


Hjemmesiden overholder den franske lovgivning, EKOI giver under ingen omstændigheder nogen garanti for overensstemmelse med en lokal lovgivning, som ville være gældende for dig, da du har adgang til siden fra andre lande.